Журнал является основным отраслевым изданием системы социального обслуживания населения – одного из наиболее значимых и динамично развивающихся секторов социальной сферы. Он освещает деятельность различных видов учреждений социального обслуживания и органов социальной защиты населения.
Практически все публикуемые статьи посвящены практике модернизации системы социального обслуживания, повышению эффективности деятельности по предоставлению социальных услуг, обобщению современных технологий и инновационного опыта работы социальных служб.
Журнал выходит ежемесячно.
Поддержку изданию журнала осуществляет МОО «Ассоциация работников социальных служб».
О проблематике и содержании публикаций журнала можно судить по рубрикам:
* «Социальная защита населения: концептуальные основы, современная практика и проблемы» (статьи руководителей и сотрудников органов социальной защиты населения регионов и муниципальных образований, а также ученых, о проблемах и практике социальной защиты населения в целом, роли и месте в ней социальных служб);
* «Социальное обслуживание: вопросы теории и истории» (статьи исследователей проблем теории и истории социального обслуживания);
* «Актуальные вопросы практики социального обслуживания» (статьи о практике социального обслуживания на федеральном и региональном уровнях, а также на уровне отдельных социальных служб);
* «Социальное обслуживание: формы, методы, технологии»;
* «Социальное обслуживание граждан пожилого возраст и инвалидов: опыт, методика, проблемы» (статьи о методике и практике деятельности психоневрологических интернатов, домов-интернатов, пансионатов, комплексных центров социального обслуживания населения, центров социального обслуживания, срочной социальной помощи, реабилитационных и геронтологических центров и других учреждений, оказывающих социальные услуги пожилым и инвалидам);
* «Социальное обслуживание семей и детей: опыт, методика, проблемы» (статьи о методике и практике работы центров социальной помощи семье и детям, центров психолого-педагогической помощи, социальных приютов, социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями и других учреждений, оказывающих социальные услуги семьям и детям);
* «Социальное обслуживание граждан без определенного места жительства: опыт, методика, проблемы» (статьи о методике и практике работы центров и отделений реабилитации, домов ночного пребывания, социальных гостиниц и других учреждений и структурных подразделений для бездомных);
* «Социальное обслуживание уязвимых групп населения: опыт, методика, проблемы» (статьи о методике и практике работы кризисных центров для женщин и мужчин, социальной реабилитации граждан, принимавших участие в боевых действиях, пострадавших от терактов, лиц, освобожденных из мест лишения
свободы, людей, страдающих алкогольной зависимостью и других особо уязвимых групп населения);
* «Общественные объединения и коммерческие организации в сфере социального обслуживания: практика деятельности и проблемы развития» (статьи об опыте работы и проблемах деятельности негосударственных социальных служб (некоммерческих и коммерческих), оказывающих социальные услуги, в т.ч. на основе частно-государственного партерста);
* «Управление системой социального обслуживания: опыт, методика, проблемы» (статьи о практике и методике деятельности органов социальной защиты населения по управлению социальными службами, формированию их оптимальной инфраструктуры);
* «Кадровое, научно-методическое, нормативно-правовое, материально-финансовое и информационное обеспечение системы социального обслуживания» (статьи о практике и проблемах всестороннего обеспечения успешного функционирования социальных служб);
* «Социальная работа и социальное обслуживание в мире: опыт и информация» (статьи о зарубежном опыте социального обслуживания, новых технологиях оказания социальных услуг);
* «Информационно-аналитические материалы и информация» (доклады, выступления руководителей страны и отрасли по вопросам социального обслуживания, материалы конференций, заседаний и совещаний по обсуждению вопросов социального обслуживания, аналитические обзоры и информационные сообщения, презентации новых книг и программ и т.д.);
* «Нормативные правовые акты» (новые федеральные законы, указы Президента, постановления Правительства Российской Федерации, Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, документы международных правительственных и неправительственных организаций по вопросам социального обслуживания).